De la légèreté
Il faut bien l'admettre: je fais un métier où mes clients ne viennent me voir, la plupart du temps, que parce qu'ils souffrent. Soit qu'ils souffrent personnellement, soit que leur organisation ou leur entreprise ou leur équipe souffre. Tout démarre toujours un peu dans le "drame", quand ce n'est pas l'urgence ou la panique.
Le difficile de l'affaire a pour conséquence que les personnes ont, très naturellement, le nez collé sur l'objet de leur douleur, quand il leur faudrait plutôt prendre du recul.
Il y a cela de miraculeux dans l'humour qu'il permet de parler d'une chose tout en s'en éloignant. La plupart du temps, en effet, parler d'une chose nous focalise sur cette chose. Une blague bien connue des golfeurs consiste, juste avant qu'un joueur frappe sa balle, à lui signaler un lac (que nécessairement il avait vu). L'idée reçue est que cela augmente significativement les chances qu'il lance sa balle dans l'eau.
L'humour, ou la légèreté, semble avoir l'effet inverse.
Et cela me ramène à l'une des plus grandes satisfactions que j'ai connue, alors que travaillais avec une femme en grande difficulté, fut quand elle m'a dit: "Ici, c'est le seul endroit où je retrouve de la légèreté."