Pas de train à Rang-du-Fliers
Au
mois de février dernier, je prends le train pour le Nord, avec un
changement à Rang-du-Fliers. À ma grande surprise, le train suivant
n'est pas attendu. Je suis coincé.
Le chef de gare ne sait rien d'autre que me donner la liste des taxis.
J'ai décidé de ne pas lâcher l'affaire...
- J'ai écrit au service TER : fin de non recevoir
- J'ai appelé et téléphoné à Oui SNCF : fin de non recevoir
- J'ai écrit au médiateur de la SNCF : fin de non recevoir (votre dossier est incomplet, me disent-ils
- J'ai écrit à nouveau en mettant en copie l'UFC Que Choisir
Je
vous passe détails et étapes intermédiaires... Résultat : la SNCF m'a
proposé, voici quelques jours, soit 6 mois après l'incident, un
remboursement (à titre exceptionnel évidemment) de mes frais de taxis...
Je
songe au livre de Michel Serres, Variations sur le corps, où j'ai
appris que l'homme, contrairement à l'image d'un être faible au sein de
la création, avait l'avantage sur tous les autres animaux d'avoir une
endurance exceptionnelle. Nos ancêtres étaient capables d'épuiser à la
poursuite n'importe quelle proie.
Cet épisode me montre que l'endurance paye encore. Moralité : ne lâchez jamais l'affaire si vous êtes dans votre droit !
L'important est de ne pas s'épuiser soi-même...
